交換・返品、キャンセルをご希望の場合には必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。
キャンセルポリシーに則り、対応をいたします。
ご注文の前にキャンセルポリシーのご確認をお願いいたします。
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【お問い合わせ先】
メールアドレス：info@dreambird-cap.com
商品管理・発送検品には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にご連絡下さい。早急に対応いたします。
●不良品・誤送 → 送料・手数料弊店負担
●お客様都合 → 送料・手数料お客様ご負担
【商品発送前のキャンセルにつきまして】
受注後直ちに発送作業に入りますので、お早めにご連絡下さいませ。
お支払い方法によりまして受注後の変更やキャンセルが出来ない場合がございます。
キャンセルの場合、決済代行会社よりご返金に伴う手数料が発生いたします。
【商品発送後のキャンセルにつきまして】
発送後のご連絡の場合、返送料が発生する場合がございます。
この際の返送料はお客様負担となりますので、ご注意下さい。
またお支払い方法によりまして、決済代行会社よりご返金に伴う手数料が発生いたします。
※コンビニ決済後に注文キャンセルした場合の返金について：
コンビニ決済利用の場合、ご返金はコンビニ店舗では返金をいたしません。
【下記商品につきましては受注後のキャンセルをお受け出来ません】
・商品到着後８日以上経過しているもの
・開封、または使用しているもの
・ご使用の際に汚損・破損したもの
・在庫処分市対象商品（商品ページ記載の理由による場合）
・クリエイター（個人作家）さんの限定商品
・イベント、シーズン等の限定商品
・受注後発注（お取り寄せ）の商品
・愛鳥さんが食べなかった、遊ばなかった等の理由によるもの
・返品を前提に色違い、サイズ違いをご購入されたもの
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